Правила участия в программе лояльности Lucky Duck Group, вступившие в силу с 1 апреля 2025 года
Уважаемый гость гастробистро Lucky Duck, мы рады приветствовать вас в нашей программе лояльности Lucky Duck Group.
Участниками программы лояльности могут стать только физические лица, достигшие возраста 18 лет.
Программа лояльности Lucky Duck Group — это уровневая система поощрений гостям в виде начисления баллов за заказы в гастробистро Lucky Duck (далее - Компания), а также предоставление привилегий и скидок в обмен на накопленные баллы.
При совершении покупок гость может копить или тратить баллы на виртуальном счете участника программы лояльности.
Накопленные баллы можно использовать для получения скидки в ресторане.
В Программе лояльности Lucky Duck Group применяется прогрессивная шкала начисления Баллов за покупки в зависимости от уровня участия гостя.
Статусные уровни программы лояльности
Гость
Для получения статуса Гостя необходимо зарегистрироваться в системе лояльности в мобильном приложении Lucky Duck Group или забронировать стол на сайте: https://luckyduck-bistro.ru. Условие перехода на следующий уровень - 2 визита в проектах Lucky Duck Group за 14 дней.
Любимый гость
3% от суммы покупки баллами, 10% списания. Для перехода на уровень «Постоянный гость» совершите 30 визитов за 365 дней.
Постоянный гость
5% от суммы покупки баллами, 10% списания. Для перехода на уровень «Друг» совершите 40 визитов за 365 дней.
Друг
7% от суммы покупки баллами, 10% списания. Для сохранения уровня «Друг» совершите 40 визитов за 365 дней.
Закрытый клуб друзей навсегда
10% от суммы покупки баллами, 10% списания. Компания по своей инициативе определят список участников Закрытого клуба.
Порядок начисления Баллов:
1. Баллы за покупки в ресторане начисляются в течение 30 (тридцати) минут после оплаты счета.
2. Допускается одновременное списание и начисление баллов при оплате заказа в пределах лимитов, установленных для соответствующего уровня участия.
3. В случае отмены покупки и возврата денежных средств участнику Программы лояльности Lucky Duck Group Компания не учитывает соответствующую покупку и не начисляет Баллы за нее (либо если Баллы уже были начислены, производит отмену начисления).
4. Система лояльности Lucky Duck Group не распространяется на банкеты.
5. В исключительных случаях Компания вправе принимать решение о начислении дополнительных Баллов Участнику по своему единоличному усмотрению.
6. Количество начисляемых баллов для каждого уровня участника Программы лояльности могут быть изменены в рамках проводимых акций по усмотрению организатора акции.
7. Скидки и Акции не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями.
Порядок подтверждение уровня Участника Программы лояльности Lucky Duck Group
1. Участник может подтвердить или повысить свой уровень в Программе лояльности Lucky Duck Group, совершив необходимое количество посещений (покупок) в определенные условиями соответствующего уровня сроки.
2. Участники уровня «Любимый гость», совершившие 30 посещений (покупок) в течение 365 дней, переходят на уровень «Постоянный гость». Участники уровня «Любимый гость», совершившие менее 25 посещений (покупок) в течение 365 дней, переходят на уровень «Гость».
3. Участники уровня «Постоянный гость», совершившие 40 посещений (покупок) в течение 365 дней, переходят на уровень «Друг». Участники уровня «Постоянный гость», совершившие менее 35 посещений (покупок) в течение 365 дней, переходят на уровень «Любимый гость».
4. Участники уровня «Друг», совершившие менее 40 посещений (покупок) в течение 365 дней, остаются на уровне «Друг». Участники уровня «Друг», совершившие менее 40 покупок в течение 365 дней, переходят на уровень «Постоянный гость».
5. Список участников «Закрытого клуба друзей навсегда» Компания определят по своей инициативе.
6. В исключительных случаях или в рамках различных рекламных мероприятий или мероприятий стимулирующего характера Компания может самостоятельно повысить уровень или сохранить текущий статус Участника Программы лояльности Lucky Duck Group по своему усмотрению.
Списание баллов
1. При списании Баллов в ресторане необходимо показать официанту QR-код в мобильном приложении.
Сгорание баллов
1. Накопленные Баллы списываются полностью («сгорают») через 180 дней с момента последней покупки. Если Участник приблизился к дате «сгорания» Баллов, то ему достаточно совершить одну покупку, и его накопленные Баллы сохранятся.
2. Компания вправе в одностороннем порядке списывать накопленные Участником программы лояльности Баллы в случае нарушения Соглашения. Компания также вправе не учитывать покупки, совершенные в нарушение Соглашения.
Вступление в программу Lucky Duck Group
1. Для того, чтобы стать участником Программы Лояльности Lucky Duck Group и приобрести статус «Гость», необходимо пройти регистрацию в мобильном приложении Lucky Duck Group либо забронировать стол в Гастробистро по адресу https://luckyduck-bistro.ru.
2. Осуществляя Регистрацию в Программе лояльности Lucky Duck Group, Гость подтверждает свое согласие с:
5. Гость, желающий стать Участниками Программы Лояльности Lucky Duck Group, заполняет все обязательные поля анкеты при Регистрации.
6. Участник или Гость в обязательном порядке предоставляет при бронировании стола на сайте https://luckyduck-bistro.ru следующие данные:
9. В случае, если Участник при регистрации предоставляет недостоверную информацию или нечитаемую информацию, либо, если у Компании есть основания полагать, что предоставленная информация недостоверна, Компания вправе по своему усмотрению заблокировать доступ Участника к использованию Сайта и/или Приложения и прекратить возможность участия в Программе лояльности Lucky Duck Group. Кроме того, Компания вправе отказать Участнику в Регистрации на любом этапе или отменить Регистрацию Участника без объяснения причин.
10. Участник обязуется сохранять в тайне сочетание логина и пароля, а также иные данные, посредством которых может быть получен доступ к личному кабинету от имени Участника. В случае утраты пароля, незаконного завладения паролем третьими лицами Участник обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, направить Компании запрос (путем отправки на электронный адрес Компании, либо обратившись в Службу поддержки) о блокировании доступа в личный кабинет, после чего Участнику предоставляется другой пароль. Запрос о блокировании доступа в личный кабинет рассматривается Компанией в течение 2 (двух) рабочих дней с момента направления запроса. Негативные последствия, наступившие в случае бездействия, лежат на Участнике.
11. Участник может изменить номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные им при Регистрации, обратившись в Компанию.
12. В случае смены номера мобильного телефона и иных данных, указанных при Регистрации, Участник обязуется сообщить об этом Компании. Участник несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
Идентификация участников
1. Для начисления или списания Баллов Участник должен пройти идентификацию одним из следующих способов:
- Путем авторизации в Мобильном приложении Lucky Duck Group.
2. Участник не вправе предоставлять доступ к своему аккаунту третьим лицам. В случае, если Участнику станет известно о том, что посторонние могли получить доступ к его аккаунту, он обязуется уведомить об этом Компанию, направив сообщение по адресу электронной почты: luckyduck.bistro@gmail.com.
3. Если Компании станет известно том, что Участник предоставил аккаунт для использования иным лицам, Компания вправе списать все накопленные Участником Баллы.
Персональные данные.
1. Участник признает необходимость обработки его/ее персональных данных для исполнения Соглашения, а также дает свое согласие на обработку Компанией своих персональных данных, таких как: ФИО, дата, месяц и год рождения, контактные данные (в том числе номер телефона, адрес электронной почты), также иные персональные данные, которые были предоставлены Участником или собраны Компанией в процессе взаимодействия с Участником.
2. Согласие на обработку персональных данных дается Участником для целей заключения и исполнения Соглашения, т.е. участия в Программе лояльности Lucky Duck Group (включая, помимо прочего, проведение опросов и исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи, представления Участнику информации о товарах и услугах Компании, доступных для Участников Программы лояльности Lucky Duck Group, либо за приобретение которых Участнику могут быть начислены Баллы).
3. Обработка персональных данных Участников осуществляется Компанией в объеме, который необходим для достижения указанной выше цели, следующими способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача персональных данных в рамках исполнения Соглашения, получение изображения Участника путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Участника с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4. Участник подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока Соглашения и трех лет после его прекращения по любой причине.
5. Участник вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления Компании. При этом Участник признает и понимает, что начисление и списание Баллов, а также получение иных преимуществ станет невозможным с того момента, когда Компания лишилась возможности обрабатывать персональные данные Участника.
6. Участник признает и подтверждает, что для достижения указанной выше цели либо соблюдения иных требований законодательства Компания может предоставлять доступ либо предоставлять персональные данные Участника уполномоченным государственным органам, а также иным лицам, участвующим в оказании услуг (выполнении работ), в том числе в случае передачи Компанией всех или части принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу (в том числе для рассмотрения возможности такой передачи). Компания публикует актуальный перечень возможных получателей персональных данных на Сайте. В случаях, предусмотренных законодательством, такие действия будут осуществляться при условии получения дополнительного согласия со стороны Участника.
Изменение программы
1. Правила программы лояльности могут быть изменены в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на сайте https://luckyduck-bistro.ru и в мобильном приложении Lucky Duck Group.
2. Оператор программы лояльности также вправе в одностороннем порядке запускать, приостанавливать или прекращать действие программы лояльности по своему единоличному усмотрению с обязательной публикацией изменений на сайте https://luckyduck-bistro.ru и в мобильном приложении Lucky Duck Group.
Ответственность
1. Компания предоставляет Участнику возможность участия в Программе лояльности Lucky Duck Group, а также любую информацию, содержащуюся на Сайте и/или в Мобильном приложении «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Это означает, среди прочего, что Компания:
3. Компания не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Участника, находящимися вне контроля Участника, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Участника.
4. Компания гарантирует добросовестную и законную обработку персональных данных Участников в соответствии с предусмотренными в Соглашении целями и действующим законодательством РФ.
5. Компания гарантирует своевременное обновление данных Участника в случае предоставления им обновленных данных.
6. Компания несёт ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Компанией. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, максимальный суммарный размер ответственности Компании за неисполнение ей обязательств по Соглашению перед Участником составляет 5000 (Пять тысяч) рублей.
7. Компания не несет ответственность за использование Сайта и Мобильного приложения с Устройства Участника третьими лицами, в связи с чем, все действия, совершенные с Устройства Участника, считаются действиями Участника.
8. Компания может самостоятельно или с привлечением третьих лиц проверять соблюдение правил Участником, совершать действия, направленные на предотвращение противоправных действий со стороны Участника или третьих лиц (таких как неправомерное использование Баллов гостя иными лицами), а также проверять правильность начисления и списания Баллов в течение всего срока участия Участника в Программе лояльности и в течение трех лет после прекращения такого участия. Компания может привлекать третьих лиц для осуществления своих прав и исполнениях своих обязанностей в рамках Соглашения.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам Компании или на наш почтовый адрес luckyduck.bistro@gmail.com.
Участниками программы лояльности могут стать только физические лица, достигшие возраста 18 лет.
Программа лояльности Lucky Duck Group — это уровневая система поощрений гостям в виде начисления баллов за заказы в гастробистро Lucky Duck (далее - Компания), а также предоставление привилегий и скидок в обмен на накопленные баллы.
При совершении покупок гость может копить или тратить баллы на виртуальном счете участника программы лояльности.
Накопленные баллы можно использовать для получения скидки в ресторане.
В Программе лояльности Lucky Duck Group применяется прогрессивная шкала начисления Баллов за покупки в зависимости от уровня участия гостя.
Статусные уровни программы лояльности
Гость
Для получения статуса Гостя необходимо зарегистрироваться в системе лояльности в мобильном приложении Lucky Duck Group или забронировать стол на сайте: https://luckyduck-bistro.ru. Условие перехода на следующий уровень - 2 визита в проектах Lucky Duck Group за 14 дней.
Любимый гость
3% от суммы покупки баллами, 10% списания. Для перехода на уровень «Постоянный гость» совершите 30 визитов за 365 дней.
Постоянный гость
5% от суммы покупки баллами, 10% списания. Для перехода на уровень «Друг» совершите 40 визитов за 365 дней.
Друг
7% от суммы покупки баллами, 10% списания. Для сохранения уровня «Друг» совершите 40 визитов за 365 дней.
Закрытый клуб друзей навсегда
10% от суммы покупки баллами, 10% списания. Компания по своей инициативе определят список участников Закрытого клуба.
Порядок начисления Баллов:
1. Баллы за покупки в ресторане начисляются в течение 30 (тридцати) минут после оплаты счета.
2. Допускается одновременное списание и начисление баллов при оплате заказа в пределах лимитов, установленных для соответствующего уровня участия.
3. В случае отмены покупки и возврата денежных средств участнику Программы лояльности Lucky Duck Group Компания не учитывает соответствующую покупку и не начисляет Баллы за нее (либо если Баллы уже были начислены, производит отмену начисления).
4. Система лояльности Lucky Duck Group не распространяется на банкеты.
5. В исключительных случаях Компания вправе принимать решение о начислении дополнительных Баллов Участнику по своему единоличному усмотрению.
6. Количество начисляемых баллов для каждого уровня участника Программы лояльности могут быть изменены в рамках проводимых акций по усмотрению организатора акции.
7. Скидки и Акции не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями.
Порядок подтверждение уровня Участника Программы лояльности Lucky Duck Group
1. Участник может подтвердить или повысить свой уровень в Программе лояльности Lucky Duck Group, совершив необходимое количество посещений (покупок) в определенные условиями соответствующего уровня сроки.
2. Участники уровня «Любимый гость», совершившие 30 посещений (покупок) в течение 365 дней, переходят на уровень «Постоянный гость». Участники уровня «Любимый гость», совершившие менее 25 посещений (покупок) в течение 365 дней, переходят на уровень «Гость».
3. Участники уровня «Постоянный гость», совершившие 40 посещений (покупок) в течение 365 дней, переходят на уровень «Друг». Участники уровня «Постоянный гость», совершившие менее 35 посещений (покупок) в течение 365 дней, переходят на уровень «Любимый гость».
4. Участники уровня «Друг», совершившие менее 40 посещений (покупок) в течение 365 дней, остаются на уровне «Друг». Участники уровня «Друг», совершившие менее 40 покупок в течение 365 дней, переходят на уровень «Постоянный гость».
5. Список участников «Закрытого клуба друзей навсегда» Компания определят по своей инициативе.
6. В исключительных случаях или в рамках различных рекламных мероприятий или мероприятий стимулирующего характера Компания может самостоятельно повысить уровень или сохранить текущий статус Участника Программы лояльности Lucky Duck Group по своему усмотрению.
Списание баллов
1. При списании Баллов в ресторане необходимо показать официанту QR-код в мобильном приложении.
Сгорание баллов
1. Накопленные Баллы списываются полностью («сгорают») через 180 дней с момента последней покупки. Если Участник приблизился к дате «сгорания» Баллов, то ему достаточно совершить одну покупку, и его накопленные Баллы сохранятся.
2. Компания вправе в одностороннем порядке списывать накопленные Участником программы лояльности Баллы в случае нарушения Соглашения. Компания также вправе не учитывать покупки, совершенные в нарушение Соглашения.
Вступление в программу Lucky Duck Group
1. Для того, чтобы стать участником Программы Лояльности Lucky Duck Group и приобрести статус «Гость», необходимо пройти регистрацию в мобильном приложении Lucky Duck Group либо забронировать стол в Гастробистро по адресу https://luckyduck-bistro.ru.
2. Осуществляя Регистрацию в Программе лояльности Lucky Duck Group, Гость подтверждает свое согласие с:
- Условиями Соглашения;
- Условиями Пользовательского соглашения Lucky Duck Group, размещенного в указанном мобильном приложении, а также по адресу: https://remarked.ru/widget/new/css/privacy.html;
- Обработкой его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://luckyduck-bistro.ru/policy, а также
- Подтверждает предоставление согласия на сбор, предоставление и иную обработку своих персональных данных на условиях, указанных в Соглашении, а также в Условиях использования (Положении о персональных данных), размещенных в мобильном приложении Lucky Duck Group.
- В мобильном приложении Lucky Duck Group;
- Путем бронирования стола в Гастробистро на сайте: https://luckyduck-bistro.ru.
5. Гость, желающий стать Участниками Программы Лояльности Lucky Duck Group, заполняет все обязательные поля анкеты при Регистрации.
6. Участник или Гость в обязательном порядке предоставляет при бронировании стола на сайте https://luckyduck-bistro.ru следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер мобильного телефона.
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения в формате дд/мм/гггг;
- Адрес электронной почты;
- Номер мобильного телефона.
9. В случае, если Участник при регистрации предоставляет недостоверную информацию или нечитаемую информацию, либо, если у Компании есть основания полагать, что предоставленная информация недостоверна, Компания вправе по своему усмотрению заблокировать доступ Участника к использованию Сайта и/или Приложения и прекратить возможность участия в Программе лояльности Lucky Duck Group. Кроме того, Компания вправе отказать Участнику в Регистрации на любом этапе или отменить Регистрацию Участника без объяснения причин.
10. Участник обязуется сохранять в тайне сочетание логина и пароля, а также иные данные, посредством которых может быть получен доступ к личному кабинету от имени Участника. В случае утраты пароля, незаконного завладения паролем третьими лицами Участник обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, направить Компании запрос (путем отправки на электронный адрес Компании, либо обратившись в Службу поддержки) о блокировании доступа в личный кабинет, после чего Участнику предоставляется другой пароль. Запрос о блокировании доступа в личный кабинет рассматривается Компанией в течение 2 (двух) рабочих дней с момента направления запроса. Негативные последствия, наступившие в случае бездействия, лежат на Участнике.
11. Участник может изменить номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные им при Регистрации, обратившись в Компанию.
12. В случае смены номера мобильного телефона и иных данных, указанных при Регистрации, Участник обязуется сообщить об этом Компании. Участник несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
Идентификация участников
1. Для начисления или списания Баллов Участник должен пройти идентификацию одним из следующих способов:
- Путем авторизации в Мобильном приложении Lucky Duck Group.
2. Участник не вправе предоставлять доступ к своему аккаунту третьим лицам. В случае, если Участнику станет известно о том, что посторонние могли получить доступ к его аккаунту, он обязуется уведомить об этом Компанию, направив сообщение по адресу электронной почты: luckyduck.bistro@gmail.com.
3. Если Компании станет известно том, что Участник предоставил аккаунт для использования иным лицам, Компания вправе списать все накопленные Участником Баллы.
Персональные данные.
1. Участник признает необходимость обработки его/ее персональных данных для исполнения Соглашения, а также дает свое согласие на обработку Компанией своих персональных данных, таких как: ФИО, дата, месяц и год рождения, контактные данные (в том числе номер телефона, адрес электронной почты), также иные персональные данные, которые были предоставлены Участником или собраны Компанией в процессе взаимодействия с Участником.
2. Согласие на обработку персональных данных дается Участником для целей заключения и исполнения Соглашения, т.е. участия в Программе лояльности Lucky Duck Group (включая, помимо прочего, проведение опросов и исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи, представления Участнику информации о товарах и услугах Компании, доступных для Участников Программы лояльности Lucky Duck Group, либо за приобретение которых Участнику могут быть начислены Баллы).
3. Обработка персональных данных Участников осуществляется Компанией в объеме, который необходим для достижения указанной выше цели, следующими способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача персональных данных в рамках исполнения Соглашения, получение изображения Участника путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Участника с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4. Участник подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока Соглашения и трех лет после его прекращения по любой причине.
5. Участник вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления Компании. При этом Участник признает и понимает, что начисление и списание Баллов, а также получение иных преимуществ станет невозможным с того момента, когда Компания лишилась возможности обрабатывать персональные данные Участника.
6. Участник признает и подтверждает, что для достижения указанной выше цели либо соблюдения иных требований законодательства Компания может предоставлять доступ либо предоставлять персональные данные Участника уполномоченным государственным органам, а также иным лицам, участвующим в оказании услуг (выполнении работ), в том числе в случае передачи Компанией всех или части принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу (в том числе для рассмотрения возможности такой передачи). Компания публикует актуальный перечень возможных получателей персональных данных на Сайте. В случаях, предусмотренных законодательством, такие действия будут осуществляться при условии получения дополнительного согласия со стороны Участника.
Изменение программы
1. Правила программы лояльности могут быть изменены в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на сайте https://luckyduck-bistro.ru и в мобильном приложении Lucky Duck Group.
2. Оператор программы лояльности также вправе в одностороннем порядке запускать, приостанавливать или прекращать действие программы лояльности по своему единоличному усмотрению с обязательной публикацией изменений на сайте https://luckyduck-bistro.ru и в мобильном приложении Lucky Duck Group.
Ответственность
1. Компания предоставляет Участнику возможность участия в Программе лояльности Lucky Duck Group, а также любую информацию, содержащуюся на Сайте и/или в Мобильном приложении «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Это означает, среди прочего, что Компания:
- Не несет ответственность за скорость и бесперебойную работу Сайта и Мобильного приложения, их совместимость с программным обеспечением и операционными системами Устройств Гостя / Участника;
- Не несет ответственность за отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Мобильного приложения, прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения, неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя;
- Не несет ответственность за надлежащее функционирование Устройств;
- Не несет ответственность за несоответствие Программы лояльности Lucky Duck Group ожиданиям Участника.
3. Компания не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Участника, находящимися вне контроля Участника, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Участника.
4. Компания гарантирует добросовестную и законную обработку персональных данных Участников в соответствии с предусмотренными в Соглашении целями и действующим законодательством РФ.
5. Компания гарантирует своевременное обновление данных Участника в случае предоставления им обновленных данных.
6. Компания несёт ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Компанией. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, максимальный суммарный размер ответственности Компании за неисполнение ей обязательств по Соглашению перед Участником составляет 5000 (Пять тысяч) рублей.
7. Компания не несет ответственность за использование Сайта и Мобильного приложения с Устройства Участника третьими лицами, в связи с чем, все действия, совершенные с Устройства Участника, считаются действиями Участника.
8. Компания может самостоятельно или с привлечением третьих лиц проверять соблюдение правил Участником, совершать действия, направленные на предотвращение противоправных действий со стороны Участника или третьих лиц (таких как неправомерное использование Баллов гостя иными лицами), а также проверять правильность начисления и списания Баллов в течение всего срока участия Участника в Программе лояльности и в течение трех лет после прекращения такого участия. Компания может привлекать третьих лиц для осуществления своих прав и исполнениях своих обязанностей в рамках Соглашения.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам Компании или на наш почтовый адрес luckyduck.bistro@gmail.com.